Política de envío

Política de Envío

En VANICA, nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos:

1. Tiempos de Entrega

• Ciudades principales y áreas metropolitanas: De 1 a 3 días hábiles.

• Resto del país (municipios y poblaciones intermedias): De 3 a 5 días hábiles.

Nota: Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos en Colombia. Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago o la validación del pedido.

2. Empresas Transportadoras

Para garantizar la cobertura y puntualidad en todo el territorio nacional, realizamos nuestros despachos a través de aliadas logísticas reconocidas:

• Envía

• Coordinadora

• Interrapidísimo

La elección de la transportadora dependerá del destino y la disponibilidad del servicio en tu zona para asegurar la entrega más rápida posible.

3. Guía de Rastreo

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un mensaje o correo electrónico con el número de guía e historial de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

4. Novedades y Entrega

Si el pedido presenta alguna novedad en la dirección o no te encuentras al momento de la entrega, la transportadora realizará un segundo intento o nos contactaremos contigo para solucionar el inconveniente lo antes posible.